Términos y Condiciones
IBox Honducore es un servicio de entrega internacional para el Comercio Electrónico, Que consiste en generar para cada uno de nuestros clientes (Afiliados) una cuenta que provee entre otras herramientas una dirección permanente en los Estados Unidos, la cual es utilizada por los Afiliados como la dirección donde dirigen sus órdenes “Ship to Address” dentro de los Estados Unidos y que es a su vez la misma dirección de IBox Honducore en Miami. IBox Honducore se encarga de recibir compras en USA y además, enviarlas a su país atendiendo todo el proceso de nacionalización y entrega en el domicilio del afiliado, ya sea casa u oficina.
El servicio de IBox Honducore consiste en:
1. El Servicio de IBox Honducore es provisto por IBox Honducore, Inc. Este es un convenio entre IBox Honducore, Inc. y el Afiliado (usted), IBox Honducore, Inc. asignará al Afiliado una dirección permanente en los Estados Unidos para direccionar la entrega de todas sus compras por internet.
2. El registro al Servicio de Casillero Internacional IBox Honducore es gratuito. El Afiliado sólo pagará los costos relacionados con el proceso de envió de mercancía que aplican para cada país.
3. Mediante el Servicio, IBox Honducore, Inc. recibe, clasifica, transporta a su país, gestiona trámites aduanales y entrega en la dirección designada por el Afiliado, toda su mercancía y pedidos en general.
4. El Afiliado autoriza a IBox Honducore, Inc., y/o a su representante local en cada país a cobrar de acuerdo con las siguientes modalidades de pago, escogidas por el cliente en el momento del registro a su casillero IBox Honducore:
o Por anticipado con cargo automático a su Tarjeta de Crédito.
o Pago contra entrega con cargo a su Tarjeta de Crédito.
o En efectivo.
o Por Transferencia Bancaria.
o Pagos a través de PayPal.
o Débitos a paquetes pre-pagados obtenidos como consecuencia de promociones u ofertas especiales. según las tarifas para cada país que aparecen en las páginas de nuestro sitio web www.iBox Honducore.com
Igualmente el Afiliado autoriza a IBox Honducore, Inc. por este mismo medio a cobrar cargos incidentales —directos e indirectos— asociados con el manejo de su mercancía, tales como: impuestos aduanales, impuestos al valor agregado (IVA), almacenaje, manejos especiales, re-empaque, peso, volumen y cualquier otro cargo que se genere por concepto del envío de su mercancía.
5. Costos de transporte son cargados de acuerdo al método de pago escogido por el Afiliado al momento de registrarse. Envíos para entrega en regiones o ciudades que no sean la capital del país están sujetos a cargos adicionales; Verifique costos de manejo y transporte a su país, en: http://www2.iBox Honducore.com/usa/tarifas o llamando a su representante local.
6. Costos de transporte y cualquier otro cargo que se realice contra Tarjeta de Crédito del Afiliado, son independientes de los cargos establecidos por bancos, instituciones financieras o proveedores de tarjetas de crédito por transacciones efectuadas en el extranjero.
7. El cargo por concepto de peso o volumen puede aplicar para aquellos paquetes cuyo peso real en libras sea menor que el resultado de multiplicar las medidas en pulgadas del largo, ancho y alto del paquete y dividirlo entre 166. Para obtener mas información sobre peso volumétrico o real visite nuestra sitio web: http://support.iBox Honducore.com/9
8. Las unidades utilizadas para efectos de cobro a la tarjeta de crédito son: Dólares americanos y libras. La conversión de libras a kilos es: 450 gr. igual a una libra.
9. Seguro Básico: IBox Honducore, Inc., provee al Afiliado, sin costo adicional, un seguro básico, en caso de pérdida o daño, con cobertura de U.S.$9.00/lb. hasta un máximo de U.S.$100.00. El Afiliado tiene la opción de asegurar una mayor cantidad a un costo adicional, la cual debe solicitar por medio de un ticket via nuestra pagina web: http://support.iBox Honducore.com/. El seguro adicional está sujeto a restricciones y deducibles.
10. Las tarifas listadas en las páginas del sitio web http://www2.iBox Honducore.com/usa/tarifas, están sujetas a cambio sin previo aviso, no obstante, IBox Honducore hará esfuerzos por comunicarle al Afiliado cualquier cambio realizado.
11. IBox Honducore, Inc., es el proveedor del servicio de entrega internacional de sus compras por internet y como tal es responsable de la efectividad del mismo. Todo reclamo debe dirigirse mediante la creación de un un ticket ingresando a: http://support.iBox Honducore.com, o dirigiéndose a su representante local, o… llamándonos al 1 800 325-0008 begin_of_the_skype_highlighting 1 800 325-0008 end_of_the_skype_highlighting en USA.
12. IBox Honducore, Inc. no asume ninguna responsabilidad respecto a la calidad, cantidad, marca o cualquier otro aspecto de las mercancías o servicios que el Afiliado adquiera u obtenga para ser transportado por el servicio IBox Honducore. Todo reclamo o disputa debe ser resuelto directamente con el vendedor o establecimiento comercial del cual el Afiliado obtuvo la mercancía o el servicio.
13. El Afiliado al Servicio de Casillero Internacional IBox Honducore es responsable de la información provista para la contratación del servicio, y por lo tanto adquiere la obligación de notificar a IBox Honducore, Inc., todo cambio relacionado con su información personal o de pagos.
14. El servicio IBox Honducore esta diseñado única y exclusivamente para fines lícitos. IBox Honducore, Inc., trabaja con las autoridades respectivas locales e internacionales para la identificación y procesamiento legal de personas naturales o jurídicas que utilicen el servicio IBox Honducore de forma ilegal. Es obligación del Afiliado reportar problemas de identidad o extravío de documentación personal o de pagos, mediante la creación de un ticket, accediendo a http://www2.iBox Honducore.com/usa/bandeja_servicios
15. IBox Honducore, Inc. se reserva el derecho de detener cualquier mercancía que se sospeche o se identifique que fue adquirida mediante una transacción fraudulenta o ilegal. La información obtenida en estos casos es proveída a las autoridades locales e internacionales que monitorean y combaten el fraude en-línea.
16. IBox Honducore, Inc. se reserva el derecho de disponer de sus despachos de la manera que crea conveniente después de un periodo que no exceda seis (6) meses para paquetes y mercancía, y treinta (30) días para correspondencia, catálogos y revistas.
17. Mercancía Restringida:
A continuación mencionamos algunos productos que cuentan con restricciones internacionales o locales ya sea para el despacho vía aérea desde los Estados Unidos o para el ingreso a diferentes países. IBox Honducore ha creado la siguiente página de consulta con información importante: http://www2.iBox Honducore.com/usa/restringidos, Toda mercancía de esta naturaleza que se reciba en nuestras instalaciones en Miami, será manejada —Sujeto a costos adicionales por manejo— de acuerdo con las instrucciones que usted nos provea en http://support.iBox Honducore.com/4.
18. Componentes adicionales al Servicio Básico de Casillero Internacional IBox Honducore - (Herramientas garantizadas posteriores a tu registro).
Tu Casillero Internacional IBox Honducore es un Servicio Básico especializado de entrega(s) en tu país de todas tus compras por internet en USA —Sin límite de peso, valor o tamaño—. Para asegurar que cuentas con el mejor servicio del mercado hemos dotado Tu Casillero con las herramientas necesarias para asegurar que tus compras lleguen a tiempo, en excelente estado y con toda la documentación en regla para un fácil acceso a tu país. Nuestro Servicio Básico se otorga mediante tu registro gratis y te provee las siguientes herramientas:
o Tu Dirección en Miami:
Nuestro Centro de Logística Internacional en Miami será el lugar donde llegarán tus compras en los Estados Unidos y a su vez serán revisadas y preparadas en documentación y trámites de aduana para fácil ingreso a tu país. Tu dirección en Miami es:
Tu nombre/apellido completo seguido por tu Número de Casillero IBox Honducore
7801 N.W. 37th Street
Doral, FL 33166-6503 USA
Tel. 305 592 0839 begin_of_the_skype_highlighting 305 592 0839 end_of_the_skype_highlighting
Ver ejemplos en: http://www2.iBox Honducore.com/usa/tudireccion
o Servicio aduanal automático:
Garantiza la nacionalización de tus compras y el cálculo de los impuestos de entrada a tu país si aplican.
o Entregas a domicilio:
Nuestro servicio Garantiza la entrega a domicilio de tus paquetes sin costo adicional en ciudades principales, otros destinos pudieran tener costos relacionados.
o Servicio DISPATCH USA:
IBox Honducore puede recoger mercancías en cualquier lugar de los Estados Unidos cuando usted lo solicite, costos adicionales aplicaran.
o Servicio de Re-empaque:
A veces es necesario proteger tus productos con madera para un viaje internacional. (Ej. Plasmas TV despachados por tiendas en cajas de cartón deben protegerse con madera). Informate en: http://support.iBox Honducore.com/5
o Acceso en-línea:
Nuestro servicio al cliente garantiza acceso seguro a tu cuenta y status de tus envíos, Ingresa a tu cuenta a través de http://www2.iBox Honducore.com/usa/rastreoenlinea o para solucionar asuntos relacionados con paquetes en tránsito ponemos a su disposición nuestro sitio: http://support.iBox Honducore.com
o Alertas de envíos a través del correo electrónico:
Nuestro sistema enviará de forma automática vía e-mail sin costo adicional, cualquier eventualidad relacionada con sus paquetes en tránsito. Opcionalmente usted podra registrar su teléfono celular para recibir status vía mensaje de texto sujetos a costos regulares por servicio. Infórmate más en: http://www2.iBox Honducore.com/usa/mensajes_texto
o Seguro automático de US$100 por envío:
Garantizado en cada envío. Nos responsabilizamos por la mercancía desde su llegada a su Casillero hasta la entrega final, y toda mercancía está amparada automáticamente por un seguro de hasta U.S. $100.00.
o
¿Cuál es el tiempo de vigencia de mi TransExpress?
¿Cómo hago para autorizar a otras personas para utilizar mi casillero?
¿Cómo compro a través del Internet?
¿Cuáles son las restricciones de despacho de los envíos?
¿En que consiste el rastreo por Internet?
¿Puedo tener artículos perecederos enviados con TransExpress?
¿Qué pasa si no se cumple con alguna restricción?
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¿Preguntas?
Llámanos al 1800 325 0008 en USA o genera un ticket.
Nuestro sitio global www.iboxhonducor.com te permitirá consultar tarifas en cualquier país al igual que utilizar la calculadora de costos de envío. Todos los costos de aranceles referidos son usados únicamente como referencia para tus compras, sin embargo pueden variar. iBox modifica estos precios dependiendo de las informaciones proveídas por las diferentes aduanas del mundo. Si deseas tener información precisa acerca de costos de aduanas para un país determinado, consulta con la entidad respectiva.
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